GYIK

1. Mennyi ideig tart a szállítás?

A megrendeléseket 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk. A szállítás általában 8–11 munkanapot vesz igénybe, így a teljes becsült szállítási idő 9–13 munkanap a vásárlástól számítva.

2. Kínálnak ingyenes szállítást?

Igen, minden megrendeléshez ingyenes szállítást biztosítunk.

3. Visszaküldhetek vagy kicserélhetek egy terméket?

Igen. Bármely fel nem használt és sértetlen terméket 30 napon belül a kézhezvételtől visszaküldhet. Csere is lehetséges. Kérjük, tekintse meg a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat a részletekért.

4. Ki fizeti a visszaküldés költségét?

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy téves, ebben az esetben mi álljuk a költséget.

5. Hogyan indíthatok visszaküldést?

Küldjön e-mailt az info@kvalivar.com címre a rendelési számával. Részletes utasításokat és egy előzetesen jóváhagyott visszaküldési címet küldünk.

6. Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?

A visszatérítéseket 7 napon belül teljesítjük, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket. A pénz az eredeti fizetési módra kerül visszautalásra.

7. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Union Pay

8. Biztonságos a fizetési információm?

Igen. Minden tranzakciót egy biztonságos, 128 bites SSL titkosított rendszeren keresztül dolgozunk fel. A kártyaadatait soha nem tároljuk a szervereinken.

Weboldal neve: Kvalivar.com

Cím: Store Lyngbyvej 47, 3320 Skævinge, Dánia

E-mail: info@kvalivar.com

Telefon: +45 50 12 76 12

Nyitvatartási idő: Hétfőtől péntekig: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Válaszadási idő: 24 órán belül válaszolunk (munkanapokon)